12月11日，笔者获悉，针对近期有利的煤化工市场行情，煤气化公司以“质量求生存、以服务增效益”，把强化产品质量和服务水平作为提质增效的落脚点和出发点，从“提质、管理、服务”三方发力，推动产品卖高价、卖好价。
今年以来，该公司严抓产品质量管控，严格落实各级生产责任制度，以产品质量下沉一级为管理抓手，落实各级产品质量责任制度；从生产源头出发，突出分厂、车间、班组三级管理制度，按照“高、精、尖”的要求，多角度严把产品质量关，提高化工产品档次和质量，以过硬的质量管理品牌，满足客户需求，赢得客户信赖，争取市场份额。
“目前来说，抓产品质量、抓客户服务、抓管理提升就是我们的‘饭碗’，必须坚持执行和贯彻下去。”煤气化公司国龙矿业负责人苏建敏说道。
服务靠前，以服务提效是该公司又一“法宝”。目前，该公司与目前合作单位保持着紧密横向沟通协调，同时采取“走出去、请进来”的方式，主动到大用户、潜在客户和小用户中不断“联姻”，了解客户需求，主动实施“订单式”、“保姆式”跟踪服务，引导客户主动消费。
此外，该公司对司机休息室重新改装，配备空调、电视、饮水机、沙发等必用设备，各分管部门组织“夏送清凉、冬送温暖”活动，全方位给司机营造良好的休息环境，真正体现“客户就是上帝”理念，提升企业服务管理“品牌”，受到客户司机一致好评。
今年以来，该公司采取“错峰销售、统管销售”的方式，统一把控和调配出货节奏及提货车辆，有效把控产品销售节奏，确保销售与生产、库存最优化匹配。
（蔡炆彬）