9月1日，记者从鹤煤公司铁运处获悉，该处8月份铁路总运量共完成35.2万吨，同比增长8.01万吨，增幅达29.5%，创今年以来新高。
今年以来，鹤煤铁运处积极研究铁路运输政策，推动铁路运输二次创业，奋力增运补欠。对外，派驻专人跟车，每车必盯，每车必争，积极与鹤壁站沟通，确保交接场取送畅通；调度室合理组织行车，确保电厂有车可卸；遇有卸车慢的情况及时与电厂沟通，督促电厂24小时不间断卸车；合理利用汽车交接班，减少火车司机停运时间。对内，深入本部各矿厂开展调研，及时掌握各矿厂产量及煤种库存信息，建立日台账；每日精心安排请车、批车、装车等运输环节的动态监控，及时沟通解决遗留问题。同时建立铁路计划预警和客户合同预警机制，制订周调发运方案，逐日分析发运进度，提高调运工作质量。除此之外，该处坚持客户至上，服务第一理念，建立公开透明、高效快捷、集中联合办公，制定一户一策的个性化服务，对重点客户定期互访、中层常态往来、业务层随时沟通的服务体系，做到均衡供量、稳定质量，将有限的车辆资源更多用于装车效率高的矿厂及站点，确保运输安全及客户运输需求。（王一风 吕 鹏）