5月15日，笔者获悉，5月初以来，新疆销售分公司面对钢铁市场对二级焦需求量萎缩的不利因素，以市场为导向，通过调整产品结构、稳定直供用户和提高客户服务等措施，提高一级焦销量，保持焦炭良好销售势头。
调整产品结构。该销售分公司加强信息收集，在调研中提前预判，发现一级焦需求较旺。坚持“市场需要什么，就生产什么、销售什么”的原则，紧跟市场“风向标”调整产品结构，积极与众泰煤焦化进行产销对接。促使一级焦连续生产，抓住产品利润点，提高市场占有率。
稳定直供用户。该公司与南疆大型钢铁企业签订战略合作协议，对大型钢铁企业直供焦炭，双方结成稳定的供应链，共渡难关。为减少中间环节，增加“点对点”的营销效益，该销售分公司对直供户和中间商进行细分，安排业务人员多次调研，稳定现有钢铁客户，积极开发直供用户，保证一级焦销量。
提高服务质量。一方面全面对钢铁用户进行深入回访，与客户面对面沟通交流。深入开发价格合理、能够长期合作、适销对路的优质客户。另一方面强化业务人员服务意识，对客户提出的意见和建议第一时间进行协调处理，全方位提高服务效率。（季韩林）