在义煤机电租赁站，听到最多的词是“服务”，说的最多的话也是“服务”，干的最多的活还是为了“服务”。
一年来，该站干部职工围绕“服务矿井、服务生产”这一中心任务，强化租赁调剂提速度，强化技术服务树形象，强化技术革新创效益，使公司“大租赁”战略落到实处，节约了大量购置资金，降低了生产成本。该站连续三年被评为河南能源先进单位。
全过程 是我们的要求
“设备管理的重点在使用的全过程，在细节，一定要全过程服务，为矿井解决难题。”这是该站对服务矿井设备提出的要求。
为将这一要求落到实处，该站从全局出发，根据矿井接替计划，统筹考虑，提前做好设备准备工作，决不因为设备准备不及时而影响矿井生产。特别是在耿村煤矿12230、13230工作面、千秋煤矿21112工作面恢复生产期间，安排人员驻矿，帮助协调解决设备问题，确保了工作面顺利恢复生产。该站全年共完成11个综采、掘工作面的设备安装拆除处置工作。
在为矿井准备好设备的基础上，该站针对设备使用过程中出现的问题，不断强化技术指导服务，帮助矿井解决故障难题。2016年下半年，新安煤矿14230工作面刮板运输机、云顶煤业11160工作面破碎机、石壕煤矿13080工作面减速机连续出现故障，影响了正常生产。该站组织人员帮助矿井处理故障后发现，设备发生故障的原因大部分是由于操作人员维护保养不到位造成的。针对这一情况，该站组织召开了故障讲评会，提出防范措施，整理编制“维护保养明细表”，要求矿井按照明细维护保养设备。该站全年共开展技术服务42次，召开故障讲评会10余次，使矿井的设备管理水平大幅提高，降低了故障率。
“租赁站的服务真是周到细心，我们以前只会操作，不会维护保养，出了故障，只能干着急，现在有了维护保养明细表，按照标准进行保养，设备发生故障的几率大大降低了。”云顶煤业的采煤机操作人员高兴地说。
两小时 是我们的承诺
2016年春节放假期间，该站机电部人员顾不上休息，马不停蹄地奔赴杨村、石壕、新义等矿，对在用及库存完好设备进行逐一盘查，将数据录入机电设备信息管理系统，为机电设备的租赁调剂提供基础资料。
“将矿方提出申请到流程办理结束的时间控制在两个小时之内，是我们对矿井的承诺。清查库存，完善系统数据，就是为了让每台设备能够快速‘转’起来。”该站机电部负责人说道。
目前，通过对矿井库存的清查，已有2.7万余台设备录入机电设备信息管理系统数据库，为设备在矿井之间的快速调剂提供了便利。
在完善系统数据的基础上，该站持续加强内部管理，坚持执行首问负责制和服务评价制度，带领客户到相关部门办理业务，避免因不熟悉流程造成的不便。业务办理结束后，由客户对服务情况进行评价。该站将办理业务人员的满意程度作为科室的考核项目，与工资挂钩，切实提升了服务水平，提高了办事效率。
破难题 是我们的追求
近年来，随着开采的不断延伸，冲击地压成为公司中部矿井安全生产的最大威胁。按照国家安全生产的有关规定，冲击地压矿井工作面开采时，下巷禁止行人，这给生产带来了巨大挑战。针对这一难题，该站组织技术人员进行科技攻关，先后完成了“冲击地压区域综采放顶煤工作面智能控制运输设备系统研究与应用”、“冲击地压矿井厚煤层综采放顶煤超长工作面窄槽宽刮板输送机研究与应用”两个课题。两个项目投入使用后，为中部冲击地压矿井综放工作面安全生产提供了pg麻将胡了进入免费游戏的技术支持，也为公司带来了很高的经济效益。
“真诚赢得信任，服务创造价值。我们要进一步强化服务意识，加大服务力度，让更多的设备在更多的矿井‘转’起来，把更多一线职工的操作技能‘提’起来，为公司二次创业，再创新辉煌作出更大的贡献。”对于今后的工作，该站干部职工信心满满。（杨海勇）